Etiqueta SPA

Etiqueta:

Marcações: Aconselhamos os nossos clientes a efetuar as marcações com antecedência para que possamos corresponder à sua disponibilidade.

 

Hora de chegada: Pedimos aos nossos clientes que compareçam 10 minutos antes da hora marcada para procedimentos de check-in.

 

Valores pessoais: Recomendamos que não traga objetos de valor, tais como joias e equipamentos tecnológicos. O RitualSPA não se responsabiliza por eventuais perdas ou furtos.

 

Limitações por motivos de saúde: Em caso de gravidez, alergias, cirurgias recentes, epilepsia, cancro, problemas cardíacos e tensão alta não controlada, deverá consultar o seu médico antes de efetuar um tratamento e comunicar à terapeuta no momento da marcação.

 

Crianças e adolescentes: Para efetuar um tratamento no RitualSPA, as crianças e os adolescentes deverão estar sempre acompanhadas por um adulto.

Política de cancelamentos, Não comparências e Atrasos

Política de cancelamento: Solicitamos que nos notifique do cancelamento com 12 horas de antecedência relativamente à marcação. Cancelamentos efetuados num prazo inferior a 8 horas terão um custo de 50% do valor do tratamento. No caso de não comparência ou cancelamentos com antecedência igual ou inferior a 2 horas, reservamo-nos o direito de cobrar a totalidade do valor do tratamento marcado.

 

Garantia de Reserva: Reservamos o direito de solicitar o pré-pagamento para assegurar a marcação pretendida.

 

Atrasos: Chegar atrasado irá interferir com o tempo de tratamento e comprometer a sua eficácia e conforto.

 

Cancelamento / não comparência – sessões de programas e voucher de oferta agendadas:

Para não comparências e cancelamentos com aviso inferior a 24h a sessão/tratamento será considerada como realizada.